锡林浩特市开展餐饮服务礼节礼仪规范培训

锡林浩特市开展餐饮服务礼节礼仪规范培训

　　 4月18日，由锡林浩特市食品药品和工商质量技术监督管理局主办、锡林浩特市餐饮与饭店行业协会承办的锡林浩特市餐饮服务礼节礼仪规范培训班在元和建国饭店举行，来自锡林浩特地区餐饮服务业的大中型餐饮单位管理人员、经理、主管、领班级人员1000余人参加培训。

　　 此次培训由内蒙古财经大学旅游学院副研究员、中国服务大师、饭店业高级职业经理人、中国饭店协会评委、裁判员李琦担任主讲师。培训时间两天，培训内容包括餐饮服务意识、商务礼仪、餐饮服务礼节礼仪规范、餐饮服务标准实操、餐饮服务人员工作要点及个性化服务。培训采用集中授课与现场观摩、专家指导相结合，旨在规范全市餐饮单位从业人员的服务礼仪，增强从业人员的服务意识，提升餐饮行业服务质量，推动该市全国文明城市和国家食品安全城市创建工作。餐饮发展