深圳发布2021圳餐年夜饭NPS排行榜
深圳发布2021圳餐年夜饭NPS排行榜
2021圳餐年夜饭NPS消费者推荐度指数调查成果报告近日在2021深圳餐饮新消费与数字化创新高峰论坛上发布。潮汕大目牛肉火锅 、缪氏川菜 、潮江春酒楼进入前三甲。/p>
据了解,本次调查共计收集2000多份有效调查样本。调查结果显示本次调查产生了NPS口碑推荐TOP10的餐饮品牌,其NPS口碑推荐平均值为11.30,超过五成餐饮品牌得分高于平均值。潮汕大目牛肉火锅的消费者NPS推荐指数,为16;缪氏川菜排名第二,推荐值为15;潮江春酒楼的推荐值排名第三为14。
本次活动由深圳市商务局和深圳市消费者委员会指导,由深圳市品质消费研究院、深圳市烹饪协会、深圳市饭店业协会、阿里巴巴本地生活等单位联合主办。
本次论坛围绕“口碑数字化赋能餐饮新消费”主题展开。据了解,今年1至3月,在深圳市商务局和深圳市消费者委员会指导下,深圳市品质消费研究院和阿里巴巴本地生活联合开展了“2021圳餐年夜饭NPS口碑指数调查”活动。通过调查显示春节经济拉动消费升级,促进深圳消费增长和经济繁荣的情况。
NPS即用户净推荐指数,是目前最流行的用来衡量用户忠诚度的指标,它既可以反映深圳餐饮10大品牌的推荐意愿,也能深圳餐饮10大品牌取得良性利深圳餐饮10大品牌真实成长的程度。
据悉,本次调查活动通过消费者真实体验及口碑推荐,使“好品质、好品牌、好口碑”餐饮商家被发现,让消费者可识别、可感知、可受益、可监督,促进餐饮行业的品质提升。(深圳餐饮10大品牌)
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